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更新于 7月14日

電商客服

4000-5000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)門店上架及開白等工作。
2. 負(fù)責(zé)回復(fù)客戶消息及解答客戶問題。
3. 負(fù)責(zé)公司平臺店鋪訂單數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計,跟進(jìn)客戶訂單。
4. 核對訂單發(fā)貨情況,跟蹤及處理訂單,跟進(jìn)物流狀態(tài)。
5. 商品的退貨、換貨、破損、補(bǔ)發(fā)做出清楚登記并跟進(jìn)退換貨各個環(huán)節(jié)處理進(jìn)度。
6. 負(fù)責(zé)公司平臺店鋪日常售后問題收集統(tǒng)計并登記反饋。
7. 協(xié)助倉庫訂單發(fā)貨,核對及協(xié)助財務(wù)費用對賬等;
任職要求:
1.一年及以上互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗;
2.思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力,熟悉電商平臺買賣操作流程;
3.有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神。

工作地點

長沙岳麓區(qū)保利麓谷林語I區(qū)3B棟18樓18031

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
湖南特泥河乳業(yè)銷售有限公司
湖南特泥河乳業(yè)銷售有限公司系內(nèi)蒙呼倫貝爾昱嘉乳業(yè)公司之中國區(qū)銷售公司。該公司總部位于湖南長沙,全權(quán)負(fù)責(zé)昱嘉乳業(yè)公司品牌“愛西姆”旗下“貝爾小親親”“愛西姆”兩個系列奶粉的銷售、策劃、推廣。經(jīng)過4年的經(jīng)營發(fā)展,經(jīng)過全體員工的不斷探索,共同努力,該品牌已得到社會各界及消費者的認(rèn)可,品牌已在中國中部、西南部占領(lǐng)一定市場,公司業(yè)績蒸蒸日上,規(guī)模不斷擴(kuò)大,注冊資金不斷擴(kuò)增,注冊資金已達(dá)1770萬元。發(fā)展中特泥河現(xiàn)誠邀志同道合,有理想、有抱負(fù)、有責(zé)任、有創(chuàng)造力的伙伴加入最具發(fā)展?jié)摿?、最大?chuàng)造力、最強(qiáng)平臺的特泥河乳業(yè)公司。機(jī)會是留給已準(zhǔn)備好的你!
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