職位描述
家具/家居/家電
一、崗位職責(zé)
1.與維修師傅溝通，確認(rèn)上門維修情況，確保維修工作順利進(jìn)行。
2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，跟進(jìn)處理結(jié)果。
3.協(xié)助店長(zhǎng)處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。
4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。
5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。
二、任職要求
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。
2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。
4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。
5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。
工作地點(diǎn)
青島李滄區(qū)小米授權(quán)服務(wù)中心(蓮花山路店)蓮花山路7號(hào)B11
相似職位
- 電商專員/無銷售/早九晚六7k＋4000-8000元
青島 - 李滄
吉林省藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司 - 月入10000+雙休+接受小白+面試就過+海景！5000-10000元
青島 - 市南
青島企融經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司 - 海運(yùn)客服9000-13000元·13薪
青島 - 市南
天津市永晟瀚海國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司 - 青島維權(quán)客服崗位底薪+提成+白領(lǐng)坐班+朝九晚六+雙休4000-6000元
青島 - 李滄
吉林省藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司 - 客服助理4000-5000元·16薪
青島 - 城陽
萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司青島地區(qū)分公司 - 客服專員4000-6000元
青島 - 市北
青島尚東廣告設(shè)計(jì)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事
昨日活躍立即溝通
青島品格電子科技有限公司公司介紹：品格科技，成立時(shí)間2006年總部位于青島。目前擁有 31家子公司是小米山東區(qū)域服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，小米業(yè)務(wù)覆蓋山東 13個(gè)地級(jí)市 70多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為3c數(shù)碼、家電、智能家居產(chǎn)品的零售及售后服務(wù)安裝維修，并有一家山東省級(jí)小米寄修工廠，具備寄修工廠業(yè)務(wù)資質(zhì)。品格科技在從事通訊產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)業(yè)務(wù)同時(shí)，還涉及全屋智能業(yè)務(wù)，遍布山東多個(gè)地市，其中小米品牌為山東唯一全屋智能授權(quán)商，覆蓋山東全域全屋智能業(yè)務(wù)。品格科技以"質(zhì)感科技、服務(wù)之美"為經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于為客戶打造令人驚喜的前沿智能科技產(chǎn)品。我們以卓越的服務(wù)體驗(yàn)和高效的整體解決方案，為用戶帶來美好生活的科技質(zhì)感。公司本著個(gè)性服務(wù)和細(xì)微關(guān)懷的服務(wù)理念，立足于不斷進(jìn)取的發(fā)展思路，本著群策群力，共同筑建企業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)合作精神。誠(chéng)邀各位人才加入！
公司主頁