雇員點評標(biāo)簽
職位描述
口譯同聲傳譯日語專業(yè)四級日語專業(yè)八級日語N1酒店/民宿咨詢服務(wù)
工作時間: 8:00～21:00, 每天工作8小時，做五休二；
工作內(nèi)容及職責(zé):
1. 為客戶提供旅行咨詢和預(yù)訂服務(wù)，包括機票，酒店等；
2. 根據(jù)給定的效率和質(zhì)量目標(biāo)，通過電話，聊天和電子郵件對客戶進(jìn)行高質(zhì)量的回復(fù)；
3. 通過積極傾聽客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
4. 對客戶信息嚴(yán)格保密，并謹(jǐn)慎處理；
5. 通過主動、耐心、同理心，爭取在第一次與客戶的溝通中解決問題；
6. 及時反饋并滿足客戶需求，總結(jié)客戶意見和建議，之后總結(jié)匯報；
7. 及時了解新產(chǎn)品、市場活動和政策/法規(guī)變化；
人員要求:
1. 日語精通，英語可讀寫，簡單溝通優(yōu)先，有良好的溝通能力，禮貌謙和；
2. 良好的計算機操作技能，會使用如Word,Excel等辦公軟件的操作；
3. 優(yōu)秀的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，較強的溝通和應(yīng)變能力，積極進(jìn)取的態(tài)度；
4. 較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能夠承受工作壓力；
工作地點
大連甘井子區(qū)軟件園路18號聚思鴻
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職位發(fā)布者
魯鈺/HR
當(dāng)前在線立即溝通
聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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