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崗位職責(zé)： 1、參與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略落地，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。 2、牽頭負(fù)責(zé)公司的流程體系管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與重點(diǎn)任務(wù)管理，協(xié)調(diào)及跟進(jìn)公司各相關(guān)部門執(zhí)行與實(shí)施、從而實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 3、完善并優(yōu)化商管公司的運(yùn)營(yíng)管理體系，從制度建設(shè)、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)、規(guī)劃實(shí)施、部署推行、落地適配等維度展開，支撐業(yè)務(wù)高效高質(zhì)量發(fā)展。 4、負(fù)責(zé)組織開展商管公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)各項(xiàng)決議能夠得到有效落實(shí)，監(jiān)督檢查落實(shí)的效率與結(jié)果，定期總結(jié)分析差距，及時(shí)預(yù)警并組織擬定糾偏措施，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。 6、統(tǒng)籌項(xiàng)目的工程及裝修管理，安排工程部進(jìn)行定期檢查、設(shè)備保養(yǎng)及維修，確保項(xiàng)目保障設(shè)備正常運(yùn)行。 8、統(tǒng)籌校園內(nèi)部及臨街商鋪的物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作、完善物業(yè)管理方案以及前期物業(yè)費(fèi)用測(cè)算保持盈利平衡。 10、優(yōu)化物業(yè)服務(wù)體系，制定各部門SOP操作標(biāo)準(zhǔn)，保障，工程、保潔、客服各部門的服務(wù)品質(zhì)。 11、處理項(xiàng)目發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件，并作好政府部門的外聯(lián)事宜。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，5年以上教育綜合體行業(yè)從業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮: 2、熟悉類教育綜合體各模塊工作，包括商戶管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及分析管理、流程與制度管理、多業(yè)態(tài)物業(yè)管理等； 3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃及分析能力、項(xiàng)目管理能力、組織指揮能力、理解執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力、沖突管理能力、分析判斷能力、開拓創(chuàng)新能力; 4、有全局觀，良好的職責(zé)素養(yǎng)，高度的責(zé)任心思維細(xì)致，邏輯嚴(yán)密; 5、熟悉和掌握先進(jìn)的現(xiàn)代化的管理理念。