1. 為客戶(hù)辦理入住、裝修、停車(chē)、搬入搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù);
2. 受理客戶(hù)投訴建議與需求,及時(shí)處理并進(jìn)行回訪;為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù),客戶(hù)信息收集和整理;
3. 收取各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi);
4. 定期拜訪業(yè)主,收集業(yè)主意見(jiàn)和建議,建立并維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系;
5. 制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃;
6. 及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
職位要求:
1.1-3年及以上同行業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.溝通能力強(qiáng)、具備一定的協(xié)調(diào)能力;
3.熟練操作辦公軟件。