職位描述
案場(chǎng)客服、禮賓員、茶藝師
1、年齡28周歲以內(nèi)；
2、形象氣質(zhì)佳：五官端正，體型勻稱身高168cm以上。 儀態(tài)大方，舉止得體，穿著整潔規(guī)范。具有良好的親和力和精神面貌。
3、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力：熱情主動(dòng)，微笑服務(wù)，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于傾聽(tīng)，耐心細(xì)致，能有效理解客戶需求并及時(shí)響應(yīng)。
5、具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力，能妥善處理客戶咨詢、建議甚至投訴。
6、責(zé)任心與主動(dòng)性： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。自覺(jué)維護(hù)案場(chǎng)環(huán)境和秩序，關(guān)注細(xì)節(jié)。
7、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：如高端酒店前臺(tái)/禮賓/餐飲服務(wù)、高端會(huì)所服務(wù)、航空服務(wù)、高端物業(yè)客服、其他房地產(chǎn)案場(chǎng)客服等經(jīng)驗(yàn)；
8、藝術(shù)特長(zhǎng)：如茶藝、插花、簡(jiǎn)單樂(lè)器演奏等，能提升客戶體驗(yàn)。
案場(chǎng)客服崗位職責(zé)主要包括客戶接待服務(wù)、客戶信息管理、活動(dòng)配合執(zhí)行及物資管理四大核心職能。
客戶接待與服務(wù)?
1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，包括迎送客戶、登記來(lái)訪信息、引導(dǎo)客戶對(duì)接置業(yè)顧問(wèn)；????
2、提供茶水服務(wù)（如咖啡調(diào)制、飲品準(zhǔn)備），執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化禮儀動(dòng)作及話術(shù)；????
3、樣板間服務(wù)指引，遞送鞋套等；
4、處理客戶咨詢與投訴，建立滿意度調(diào)查機(jī)制并及時(shí)反饋；??
?現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)?
5、保持售樓處及樣板間環(huán)境整潔
2、形象氣質(zhì)佳：五官端正，體型勻稱身高168cm以上。 儀態(tài)大方，舉止得體，穿著整潔規(guī)范。具有良好的親和力和精神面貌。
3、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力：熱情主動(dòng)，微笑服務(wù)，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于傾聽(tīng)，耐心細(xì)致，能有效理解客戶需求并及時(shí)響應(yīng)。
5、具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力，能妥善處理客戶咨詢、建議甚至投訴。
6、責(zé)任心與主動(dòng)性： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。自覺(jué)維護(hù)案場(chǎng)環(huán)境和秩序，關(guān)注細(xì)節(jié)。
7、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：如高端酒店前臺(tái)/禮賓/餐飲服務(wù)、高端會(huì)所服務(wù)、航空服務(wù)、高端物業(yè)客服、其他房地產(chǎn)案場(chǎng)客服等經(jīng)驗(yàn)；
8、藝術(shù)特長(zhǎng)：如茶藝、插花、簡(jiǎn)單樂(lè)器演奏等，能提升客戶體驗(yàn)。
案場(chǎng)客服崗位職責(zé)主要包括客戶接待服務(wù)、客戶信息管理、活動(dòng)配合執(zhí)行及物資管理四大核心職能。
客戶接待與服務(wù)?
1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，包括迎送客戶、登記來(lái)訪信息、引導(dǎo)客戶對(duì)接置業(yè)顧問(wèn)；????
2、提供茶水服務(wù)（如咖啡調(diào)制、飲品準(zhǔn)備），執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化禮儀動(dòng)作及話術(shù)；????
3、樣板間服務(wù)指引，遞送鞋套等；
4、處理客戶咨詢與投訴，建立滿意度調(diào)查機(jī)制并及時(shí)反饋；??
?現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)?
5、保持售樓處及樣板間環(huán)境整潔
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)歷城控股錦唐國(guó)風(fēng)營(yíng)銷中心
相似職位
濟(jì)南 - 天橋
山東鴻騰電梯有限公司- 案場(chǎng)客服7000-8000元
濟(jì)南 - 歷城
青島澤孚置業(yè)有限公司濟(jì)南運(yùn)營(yíng)管理分公司 - 商務(wù)接待員4000-8000元
濟(jì)南 - 歷下
珠海市華遠(yuǎn)自動(dòng)化科技有限公司濟(jì)南分公司 - 服裝禮儀走秀8000-13000元
濟(jì)南 - 市中
山東名揚(yáng)文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃有限公司 - 接待管家/售后管家6000-8000元
濟(jì)南 - 槐蔭
青島臻醫(yī)薈醫(yī)療美容有限公司 - 接待專員7000-8000元
濟(jì)南 - 天橋
煙臺(tái)元禾人力資源管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陶女士/專員
立即溝通
濟(jì)南歷城控股集團(tuán)有限公司濟(jì)南歷城控股集團(tuán)有限公司是經(jīng)濟(jì)南市歷城區(qū)人民政府批準(zhǔn)組建成立的國(guó)有獨(dú)資公司。公司成立于2018年8月，注冊(cè)資金17億元。集團(tuán)前身為濟(jì)南歷城區(qū)國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司，主要承擔(dān)歷城區(qū)政府授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理、政府項(xiàng)目投融資管理、對(duì)外投融資、土地整理開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及配套服務(wù)等職能。歷城控股集團(tuán)聚焦“土地熟化與合作開(kāi)發(fā)”、“金融投資”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”、“城市發(fā)展”和“工程咨詢”五大業(yè)務(wù)板塊，逐步形成以信息科技、智能制造、物流貿(mào)易、文旅康養(yǎng)、商業(yè)消費(fèi)、教育、市政和工程咨詢等產(chǎn)業(yè)為一體的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。目前，下轄14家全資公司，5家控股公司，23家參股公司。集團(tuán)緊密圍繞省、市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大戰(zhàn)略部署，積極響應(yīng)市委、市政府“高水平建設(shè)國(guó)家中心城市”和“建設(shè)‘大強(qiáng)美富通’現(xiàn)代化國(guó)際大都市”的發(fā)展定位，全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署，以加快建設(shè)“齊魯首邑·實(shí)力歷城”為己任，緊緊圍繞集團(tuán)“五個(gè)一”發(fā)展目標(biāo)，聚焦新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集，強(qiáng)化片區(qū)功能定位，通過(guò)綜合開(kāi)發(fā)優(yōu)化城市空間、塑造城市形態(tài)、提升城市能級(jí)，引領(lǐng)城市發(fā)展，提升城市品質(zhì)，為人民鑄就更美好的生活體驗(yàn)。目前，集團(tuán)正全力推進(jìn)超算濟(jì)南中心科技園、人工智能谷、陸港大廈智能化物流產(chǎn)業(yè)園、中醫(yī)藥國(guó)際科技園、帝森克羅德電力產(chǎn)業(yè)園和北斗產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)載體建設(shè)，唐冶三甲醫(yī)院、彩石高中等基礎(chǔ)公共設(shè)施建設(shè)，并引進(jìn)新東方雙語(yǔ)學(xué)校、7-eleven便利店等國(guó)內(nèi)外知名品牌在濟(jì)南落戶，致力于打造未來(lái)歷城產(chǎn)業(yè)新高地、“醫(yī)養(yǎng)教”融合式康養(yǎng)基地、文旅度假休閑區(qū)、商業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，深入推進(jìn)產(chǎn)城融合，促進(jìn)區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。未來(lái)，集團(tuán)將堅(jiān)持以土地開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市發(fā)展為核心，以金融投資和工程咨詢?yōu)橹?，致力于將歷城控股打造成為資產(chǎn)質(zhì)量高、盈利能力強(qiáng)、品牌優(yōu)勢(shì)明顯、核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的“國(guó)內(nèi)一流的城市綜合運(yùn)營(yíng)商”。
公司主頁(yè)