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崗位職責(zé)： 1. 對(duì)客退品進(jìn)行分析、維修、發(fā)貨安排和數(shù)據(jù)整理歸檔； 2. 對(duì)客戶和銷售的技術(shù)支持，包括售前和售后； 3. 對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和指導(dǎo)，給出合理的解決方案，幫助客戶產(chǎn)品更新迭代； 4. 做好售后服務(wù)記錄、質(zhì)量反饋記錄、技術(shù)支持手冊(cè)等技術(shù)文檔的撰寫(xiě)； 5. 持續(xù)完善公司內(nèi)部售后流程，提升工作效率及客戶滿意度； 6. 完成上級(jí)安排的其它工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷/電子相關(guān)專業(yè)， 2. 會(huì)維修PCB\PCBA板\X射線管\X射線源 崗位經(jīng)驗(yàn)： 1. 熟練掌握電子或電氣基礎(chǔ)知識(shí)，能夠?qū)CB做失效分析； 2. 熟練使用電烙鐵、熱風(fēng)槍等維修工具； 3. 具有良好的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力、客戶溝通能力。