職位描述
在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
1、按照公司服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待患者，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧解答客戶疑惑并向客戶詳細(xì)介紹醫(yī)院品牌及服務(wù)項(xiàng)目；
2、對客戶狀況做出初步的分析與診斷，為患者提供當(dāng)前牙齒存在問題的咨詢，并配合主治醫(yī)生為患者制定診療方案與計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)患者檔案的建立及維護(hù)，并做好患者信息的保密工作;
4、負(fù)責(zé)患者的回訪工作，及時了解患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個人業(yè)績目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個人業(yè)績目標(biāo);
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握相關(guān)知識和技能；
2、有客戶面銷工作經(jīng)驗(yàn)/口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn):
3、頭腦靈活，具備較強(qiáng)的溝通能力;
4、個人形象良好有親和力，具備積極向上的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)合作精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
工作地點(diǎn)
河北省石家莊市元氏縣槐陽大街75號
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職位發(fā)布者
張女士/人力主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
元氏益民口腔醫(yī)院元氏益民口腔醫(yī)院始建于1992，現(xiàn)有五家門店，憑借超過30年的從業(yè)背景和雄厚的醫(yī)護(hù)技術(shù)資源，已發(fā)展為省會品牌影響廣泛、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、儀器設(shè)備精良的知名口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院建立了完善的口腔科室體系，設(shè)有綜合科、口腔頜面外科、正畸科、美容修復(fù)科、兒童無痛診療科、牙周病科等，同時設(shè)置影像中心、口腔修復(fù)技工制作中心、藥劑科、消毒供應(yīng)中心等醫(yī)技科室。醫(yī)院斥資引進(jìn)電子病例管理系統(tǒng)、清華朗視CBCT、激光治療儀，熱牙膠充填系統(tǒng)、品瑞磁伸縮牙周治療儀、顯微根管治療儀、德國瓷?？倘裳烂廊菹到y(tǒng)、法國種植機(jī)等一系列先進(jìn)的口腔診療設(shè)備?？梢詪故扉_展微創(chuàng)種植、隱形矯正、全瓷貼面、頜面外科手術(shù)、種植修復(fù)正畸牙周聯(lián)合治療術(shù)等多項(xiàng)復(fù)雜口腔治療技術(shù)。醫(yī)院在長期臨床實(shí)踐的基礎(chǔ)上，打造了一支技術(shù)力量雄厚、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度一流的口腔醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
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