崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶單位與公司內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。及時反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況,解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,處理與客戶的糾紛。
2、客戶服務(wù):維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,了解客戶需求,對接項(xiàng)目方案。處理客戶反饋和投訴,確??蛻魸M意度。
3、現(xiàn)場管理:充分理解項(xiàng)目需求,負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常管理,確保項(xiàng)目正常開展。協(xié)調(diào)資源分配,解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4、項(xiàng)目管理:監(jiān)控項(xiàng)目的關(guān)鍵數(shù)據(jù),如進(jìn)度、成本等,分析并報(bào)告相關(guān)情況。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的收集、整理和歸檔,建設(shè)項(xiàng)目檔案,確保資料的完整性。
5、風(fēng)險(xiǎn)管理:識別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,定期向公司提供風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、熟練使用Office(PPT/Excel/Word),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
3、邏輯清晰,具備優(yōu)秀的文字表達(dá)和PPT美化能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作;
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;
6、有咨詢公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或智慧辦公、智慧工廠、智慧園區(qū)、智慧樓宇等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(數(shù)字化方向,非施工弱電方向)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn):主要駐場區(qū)域?yàn)槔祥h行區(qū)域內(nèi)工廠客戶現(xiàn)場,如汽輪機(jī)廠、鍋爐廠等。 江川路333號