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我們正在尋找一位充滿激情、結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司車(chē)輛外租業(yè)務(wù)的拓展、運(yùn)營(yíng)與管理。您將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（或獨(dú)立負(fù)責(zé)）開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶關(guān)系、達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，并確保租賃業(yè)務(wù)的高效、合規(guī)運(yùn)行，為公司創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)收和利潤(rùn)。 1. 業(yè)務(wù)拓展與銷(xiāo)售： 制定并執(zhí)行車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的年度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)拓展策略。 主動(dòng)挖掘潛在客戶（如企業(yè)長(zhǎng)租客戶、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、物流公司、個(gè)人用戶等），建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 負(fù)責(zé)租賃合同的談判、簽訂及續(xù)簽工作，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。 2. 客戶關(guān)系管理： 作為關(guān)鍵客戶的主要聯(lián)系人，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 及時(shí)處理客戶咨詢(xún)、投訴及租賃過(guò)程中的問(wèn)題，確保客戶體驗(yàn)。 定期回訪客戶，了解需求變化，挖掘二次銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 3. 租賃運(yùn)營(yíng)管理： 協(xié)調(diào)車(chē)輛調(diào)度、交付、驗(yàn)收、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)處理、違章處理、車(chē)輛回收等全流程，確保租賃業(yè)務(wù)順暢高效運(yùn)行。 監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況，管理租金收取、押金退還等財(cái)務(wù)流程（或與財(cái)務(wù)部門(mén)緊密協(xié)作）。 監(jiān)控車(chē)輛使用狀態(tài)、安全狀況及合規(guī)性（如年檢、保險(xiǎn)有效期內(nèi)）。 優(yōu)化租賃業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，控制運(yùn)營(yíng)成本。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理： 領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（如銷(xiāo)售代表、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員），設(shè)定目標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效考核和輔導(dǎo)。 與車(chē)輛管理、維修保養(yǎng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)控等部門(mén)緊密協(xié)作，確保業(yè)務(wù)整體目標(biāo)的達(dá)成。 5. 風(fēng)險(xiǎn)控制： 協(xié)助建立和完善車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系（如客戶信用評(píng)估、車(chē)輛安全風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)）。 識(shí)別業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出解決方案。 6. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告： 定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如出租率、租金收入、客戶流失率、成本、利潤(rùn)率等），撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)告，為管理層決策提供依據(jù)。 利用數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化業(yè)務(wù)策略和運(yùn)營(yíng)效率。