職位描述
售后客服售前客服貨運(yùn)/物流/倉儲貿(mào)易/進(jìn)出口咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)后臺進(jìn)展系統(tǒng)的更新，資料整理；
2、客戶案件進(jìn)展的反饋、跟進(jìn)，日常異議處理；
3、協(xié)助銷售處理客戶應(yīng)付款項，制作單據(jù)，跟進(jìn)款項到賬情況；
4、案件關(guān)閉報告及部分案件進(jìn)展報告編輯工作；
5、定期根據(jù)客戶性質(zhì)和動態(tài)發(fā)送營銷內(nèi)容，挖掘客戶需求。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，過往經(jīng)驗匹配度高的可放寬大專以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)貨代、外貿(mào)或其他客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、邏揖思維清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格開朗，為人理性；
4、熟練操作office辦公軟件。
工作地點
山東省青島市市南區(qū)金門路街道燕兒島路70號
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