1. 跟單:跟進美國業(yè)務,處理訂單,安排發(fā)貨事宜,跟進物流情況
2. 客服:處理美國客戶反饋的問題,及時提供解決方案,維護公司品牌形象;協(xié)助售前、售中及售后團隊,確保客戶服務流程的順暢執(zhí)行
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:協(xié)助銷售進行數(shù)據(jù)分析
4. 協(xié)助銷售進行郵箱獲客,提升公司銷售額
【任職要求】
1. 工作細心不出錯
2. 3年以上外貿跟單經驗,英語能作為工作語言。有國外軟件(Gmail,F(xiàn)acebook,Instagram等)使用經驗優(yōu)先
3. 愿意深度參與銷售過程,通過郵件、國外網(wǎng)絡社區(qū)以及微信群獲客(不強制有提成)
4. 較強的解決問題和與人共情能力,能獨立處理客訴
【工作時間】早上7點30-9點居家辦公(公司提供手機手提等辦公設備),10點-17點公司上班,12點-13點休息時間,周二-周五公司上班,周六居家辦公,周日和周一休息,每逢節(jié)假日需要加班,可調休或者加班補貼
【薪資福利】薪資6000+績效薪資(面聊)+提成獎金(6k-8k),季度獎,年終獎,按實際薪資購買五險一金,節(jié)日福利,生日福利,高溫體貼,早餐福利。