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崗位職責(zé) 1、通過承接官網(wǎng)/電商/400渠道客戶線索，挖掘客戶真實需求 對于零售訂單促成訂單成交 ，對于潛在B端客戶轉(zhuǎn)化為有效線索，將準(zhǔn)確線索信息記錄并更新在CRM中 2、主動探索、分析客戶需求，總結(jié)、優(yōu)化話術(shù)，給潛客提供初步的解決方案 3、行業(yè)和市場信息的收集并反饋。 4、該崗位屬于銷售前序工作，表現(xiàn)優(yōu)異者可以 申請轉(zhuǎn)崗銷售。 任職資格 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷【物聯(lián)網(wǎng)/通信技術(shù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先】； 2、會電腦基礎(chǔ)知識操作，打字速度在每分鐘60-100字左右，能跟上大腦思考速度。 3、從事過天貓/淘寶客服者優(yōu)先； 4、能吃苦耐勞，做事細(xì)心、勤快、踏實認(rèn)真 ；有視如已出的責(zé)任心；愿意從小事做起，服從團(tuán)隊安排； 5、主動積極、易于溝通。 其他； 1.早九晚六，雙休（工作日與周末有值班，有調(diào)休） 2.五險一金，員工旅游，節(jié)日福利等 3.試用期3個月，轉(zhuǎn)正底薪根據(jù)客服評級重新評定。