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更新于 6月29日
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舉報(bào)

客服文員

4000-6000元
  • 重慶巴南區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話資料管理車主活動(dòng)車險(xiǎn)
1、針對(duì)已售車輛客戶，進(jìn)行回訪滿意度，了解車輛使用情況； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力優(yōu)先 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求善于傾聽，有同理心，樂觀積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力. 工作時(shí)間：8.30-18.00 周末單休有事可調(diào)休 享受國家節(jié)假日 包午餐
職位福利：全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包吃、年終分紅、健身俱樂部、不加班

工作地點(diǎn)

重慶巴南區(qū)八公里

職位發(fā)布者

邱女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo重慶市車之寶汽車經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司
重慶車之寶汽車經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司，是一家集“汽車銷售、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、配件供應(yīng)、保養(yǎng)維修、售后服務(wù)、二手車收購、二手車銷售等業(yè)務(wù)為一體的汽車專業(yè)公司，為客戶提供汽車全方位汽車售前售后服務(wù)。公司成立于1998年，原名“重慶順通汽車”，于2002年正式更名為“重慶車之寶汽車”?！爸貞c市車之寶汽車”，匯聚國內(nèi)外所有知名品牌近百種精品車型，公司于2015年初，強(qiáng)勢(shì)入駐重慶西部汽車城名車廣場，新建多功能現(xiàn)代化展廳近千余平米，2015年中，個(gè)性化定制展廳建成，集汽車個(gè)性改裝，定制稀有車型，個(gè)性化車型于一體的會(huì)所式汽車展廳，再加上經(jīng)濟(jì)車型展場及網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店，每天展出各種高品質(zhì)精品車型，保有量達(dá)數(shù)百余臺(tái)，為廣大消費(fèi)者提供充足的車源及舒心的購車環(huán)境；位于南岸區(qū)的重慶海棠二類汽車服務(wù)中心更是為客戶車輛提供強(qiáng)有力的售后保障，為廣大消費(fèi)者排除用車途中的一切困擾。作為重慶市二手車商會(huì)理事單位重慶車之寶汽車經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司一直秉承“因?yàn)閷I(yè)，所以信賴”的服務(wù)宗旨、“誠信第一、服務(wù)第一、滿意度第一”的經(jīng)營準(zhǔn)則，滿足客戶一切汽車業(yè)務(wù)的需求，讓客戶買著放心，用著舒心。也讓更多人擁有精品車輛，圓每一個(gè)人心中的汽車夢(mèng)。
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