職位描述
售后客服咨詢服務(wù)
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、定期匯報(bào)工作，持續(xù)改進(jìn)
任職資格：
1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作
2、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心
4、工作時(shí)間：周一至周五（8:00-5:00）周末節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)
南通市-通州區(qū)-金霞路900號(hào)中國(guó)人壽
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丁女士/人事經(jīng)理
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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司營(yíng)業(yè)部中國(guó)人壽是中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司，是國(guó)內(nèi)唯一一家在（美國(guó)、香港、和上海）三地上市的公司，2012年榮升為副部級(jí)央企，在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)占半壁江山，連續(xù)十多年排名世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)國(guó)內(nèi)雙500強(qiáng)企業(yè)。
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