崗位職責:
1、制定并執(zhí)行小程序會員月度運營計劃,達成會員拉新、留存、活躍目標,運營與能力提升;
2、負責微信小程序GMV增長及會員體系的搭建與運營。
3、制定并執(zhí)行快消品行業(yè)的微信小程序營銷策略。
3、分析用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化用戶體驗,提升用戶活躍度和留存率
4、制定品類、人群營銷策略及導購策略,形成SOP并優(yōu)化落地,驅動GMV業(yè)績增長;
5、熟悉微信生態(tài)及私域規(guī)則,運用SCRM/MA等工具,進行用戶拉新、留存、促活、裂變、轉化全生命周期管理,達成業(yè)務指標
任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上CRM會員運營經驗,
2、熟悉快消品行業(yè)及微信小程序生態(tài)
3、具備數(shù)據(jù)分析能力及復盤能力
4、擅長洞察乳品市場用戶需求,能策劃高效會員活動,懂得挖掘有效利益點
5、具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力
6、 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅動業(yè)務增長。
7、 有成功提升GMV和會員增長的項目經驗。