職位描述
網(wǎng)絡客服倒班制電子商務
崗位職責：
1、負責處理淘寶天貓/拼多多/抖音平臺等電商平臺，客戶下單后的售后工作（如安裝問題解答，物流處理等）
2、及時處理訂單售后問題并做好相關(guān)登記等；
3、處理相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、物流等問題，維護店鋪的良好形象；
4、處理后臺退款，投訴、中差評處理：店鋪中差評聯(lián)系修改，隨機應變不斷提高客戶滿意度；
5、上級交辦的其他工作安排。
任職要求：
1、可接受無經(jīng)驗，需是電商專業(yè)的
2、打字速度快，一分鐘60字以上，能同時回復多位客戶；
公司福利：
1、獎金福利：享有各種獎金：年終獎、績效獎、全勤獎，年度優(yōu)秀員工獎等。
2、節(jié)日福利：每逢佳節(jié)禮物不斷，如3.8婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。
3、保險福利：購買廣州五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷）。
工作地點
廣州天河區(qū)05灣區(qū)智谷
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職位發(fā)布者
鄭延珊/人事經(jīng)理
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廣州優(yōu)駕亮都光電科技有限公司#我們是一家什么樣的公司？我們成立于2016年，，2019年持續(xù)至今top前3，主營汽車用品，旗下布局有天貓店、京東、小紅書、抖音等十余家店鋪；我們目前有100人+，小伙伴們基本都是95、00后，他們都是一群帥氣、漂亮、有夢想、有激情、有干勁的年輕人！我們的管理制度、晉升體系都相對完善，在這里你可以一展拳腳，實現(xiàn)自己的個人成長！#在這里你可以得到什么？1.完美的晉升和職業(yè)發(fā)展路線；2.極具優(yōu)勢的薪資水平；3.每年幾十萬的培訓學習預算，只要你想學習，就可以來！4.購買五險一金；5.棒棒的福利機制：體檢、旅游、團建、生日會、轉(zhuǎn)正福利、年終獎（意想不到的驚喜）等等；
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