職位描述
訂單審核訂單售后處理醫(yī)院在線醫(yī)療
【崗位職責(zé)】
1.訂單跟進(jìn)：
（1）線上訂單激活、物流、發(fā)票等跟進(jìn)
（2）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、流程問題，并提出改進(jìn)意見，在組長支持下推動系統(tǒng)優(yōu)化
2.醫(yī)生、醫(yī)院信息規(guī)范與維護(hù)：
在組長指導(dǎo)下，完善醫(yī)生、醫(yī)院信息，使之準(zhǔn)確、唯一、統(tǒng)一。
3.合同、用章申請等行政事務(wù)跟進(jìn)
【任職資格】
1.本科及以上學(xué)歷在讀，專業(yè)不限（醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。每周至少實(shí)習(xí)3天，能穩(wěn)定實(shí)習(xí)3個月以上。
2.具備一定的問題發(fā)現(xiàn)與分析能力，能提出優(yōu)化建議。
3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。
【崗位考核要求及KPI】
1. 訂單跟進(jìn)（40%）：24小時內(nèi)完成訂單跟進(jìn)；每周至少提出1條系統(tǒng)或流程優(yōu)化建議，并被采納。
2. 醫(yī)生醫(yī)院信息維護(hù)（30%）：錄入錯誤率≤5%；新數(shù)據(jù)在48小時內(nèi)完成錄入或修正。
3. 行政事務(wù)跟進(jìn)（10%）：1個工作日內(nèi)提交并跟進(jìn)至下一環(huán)節(jié)。
4. 綜合表現(xiàn)（10%）：能快速掌握業(yè)務(wù)流程，主動溝通并解決問題。
本崗位為成都福瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理有限公司招聘。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)博雅城市廣場A座9樓901
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