崗位職責(zé):
1、為公司員工提供IT技術(shù)支持,解答技術(shù)問(wèn)題,處理軟件安裝、配置及使用中的故障;
2、管理和維護(hù)IT服務(wù)臺(tái)系統(tǒng),記錄并跟蹤技術(shù)支持請(qǐng)求,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效解決;
3、落實(shí)公司信息安全政策,定期檢查系統(tǒng)安全設(shè)置,防范病毒、惡意軟件等威脅;
4、參與制定和更新IT相關(guān)的合規(guī)性文檔,確保公司IT操作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求;
5、參與IT項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行與后期評(píng)估,包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、新軟件部署、辦公自動(dòng)化項(xiàng)目等;
6、持續(xù)關(guān)注IT領(lǐng)域的新技術(shù)、新應(yīng)用,探索其在公司業(yè)務(wù)中的應(yīng)用可能,提出改進(jìn)方案;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)/信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè),熟練掌握Windows/Linux操作,了解主流辦公軟件及常用IT設(shè)備;
2、至少2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)、信息安全等領(lǐng)域;
3、具備良好的問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力。