崗位職責(zé):
1、安排每日的車輛交付計(jì)劃,保證車輛交付及時(shí)性。
2、為客戶提供車款交付的多種選擇,并在必要時(shí)建議較為合理的方式;
3、與客戶協(xié)調(diào)小鵬車輛交付地點(diǎn);
4、作為交付專家,為客戶解答交付過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,如:補(bǔ)貼政策、上牌資質(zhì)等;
5、協(xié)助客戶辦理國(guó)家要求的購(gòu)車流程,處理客戶現(xiàn)場(chǎng)需求,提高客戶滿意度;
6、支付檔案及時(shí)整理和歸檔;
7、達(dá)到廠家要求的客戶滿意度要求。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層制定的其他工作。
崗位要求:
1、至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的溝通能力:善于與客戶溝通,理解客戶需求;
3、優(yōu)秀的時(shí)間管理能力,及時(shí)高效協(xié)助多個(gè)客戶不同需求;
4、持有有效中國(guó)駕照,能夠熟練駕駛,無(wú)任何不良駕駛記錄。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假