職位描述
售前客服售后客服倒班制家具/家居/家電電子商務(wù)玩具/禮品
職位描述
崗位職責(zé)（公司內(nèi)部招聘）
1 、負責(zé)自有品牌線上店鋪在線咨詢接待（售前/售中）；
2 、平臺店鋪DRS評分維護監(jiān)控；
3 、評論回復(fù)與中差評處理；用戶投訴維權(quán)糾紛處理；
4 、產(chǎn)品日常上下架，基礎(chǔ)信息維護；
5 、日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，協(xié)助運營日常工作處理；
任職要求
1、2年以上天貓、京東、抖音、多多、小紅書等平臺在線客服相關(guān)經(jīng)驗，品牌方旗艦店優(yōu)先；
2、有耐心能在用戶角度思考解決用戶問題；
3、熟悉各電商平臺規(guī)則機制，有責(zé)任心；
4、熟悉使用日常辦公軟件，簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；
5、學(xué)習(xí)能力強，善于總結(jié)，善溝通表達，能跨多部門溝通處理問題；
公司總部在深圳，東莞是分部。東莞地址：東莞市大京九人才市場五樓
職位福利：績效獎金、五險一金、帶薪年假
職位亮點：新國貨品牌方 公司氛圍好
1 、負責(zé)自有品牌線上店鋪在線咨詢接待（售前/售中）；
2 、平臺店鋪DRS評分維護監(jiān)控；
3 、評論回復(fù)與中差評處理；用戶投訴維權(quán)糾紛處理；
4 、產(chǎn)品日常上下架，基礎(chǔ)信息維護；
5 、日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，協(xié)助運營日常工作處理；
任職要求
1、2年以上天貓、京東、抖音、多多、小紅書等平臺在線客服相關(guān)經(jīng)驗，品牌方旗艦店優(yōu)先；
2、有耐心能在用戶角度思考解決用戶問題；
3、熟悉各電商平臺規(guī)則機制，有責(zé)任心；
4、熟悉使用日常辦公軟件，簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；
5、學(xué)習(xí)能力強，善于總結(jié)，善溝通表達，能跨多部門溝通處理問題；
公司總部在深圳，東莞是分部。東莞地址：東莞市大京九人才市場五樓
職位福利：績效獎金、五險一金、帶薪年假
職位亮點：新國貨品牌方 公司氛圍好
工作地點
廣東省東莞市東莞市土塘公園路1號東莞市常平鎮(zhèn)土塘路口大京九人才市場五樓
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萬女士/人資行政主管
立即溝通
深圳根元環(huán)?？萍加邢薰?/a>RootSense根元是一家以創(chuàng)新家居風(fēng)格設(shè)計與工程技術(shù)創(chuàng)新為核心的技術(shù)公司。公司的設(shè)計研發(fā)團隊由數(shù)十名來自500強的頂尖工程師和優(yōu)秀設(shè)計團隊組成。根元在三年內(nèi)即獲得10多個核心專利保護，產(chǎn)品行銷于全球各個領(lǐng)域。2014年—研發(fā)出全球第一款專門分解冰箱頭號殺手李斯特菌的空氣凈化器——舌尖衛(wèi)士；2015年—研發(fā)出第一款專門用于衣柜鞋柜衛(wèi)生間等小空間凈化器——企鵝家族；2017年—研發(fā)出全球第一款革命性的智能鞋柜護理機Footies，開啟智能家具時代2018年—與多個世界五百強企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，創(chuàng)立科技子品牌SHOEKONG。2019年—冰山火焰加濕器II上市，智能鞋柜Mini上市更多實用，創(chuàng)新，顛覆性的產(chǎn)品即將陸續(xù)推出。根元踐行創(chuàng)新環(huán)保主義，因此我們努力將每款產(chǎn)品的包裝盒都設(shè)計成可以再次利用的美觀的收納盒。根元崇尚“實用”，“極簡”，“環(huán)?！?。
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