職位描述
醫(yī)療設備動物醫(yī)學醫(yī)療檢測
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調(diào)相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
5.完成主管交辦之各種臨時任務
崗位職責要求
1. 具有動物醫(yī)學本科或以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少3年技術支持經(jīng)驗，熟悉常見動物醫(yī)療用儀器(包括但不限于:PCR,生化,血氣,血常規(guī),耐藥性測試,凝血,尿檢儀器)
3.良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 以客戶服務為宗旨,需要在客戶有問題需處理時實時回應處理
希望到崗日期
2024-07-01
工作地點
上海寶山區(qū)璨陽文化科創(chuàng)園8103室
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職位發(fā)布者
朱姣姣/人事經(jīng)理
立即溝通
百翔檢測技術(上海)有限公司百衛(wèi)動物臨床檢驗實驗室隸屬于臺灣百衛(wèi)生物科技，作為一家專業(yè)從事于各項動物檢測的高新技術企業(yè)，致力于提供動物完整的疾病診斷服務，與生產(chǎn)高品質(zhì)的動物檢驗試紙產(chǎn)品。公司總部位于臺灣，海外機構包含了：百衛(wèi)上海營運總部、百衛(wèi)加拿大-北美市場&研發(fā)中心分公司。2018年百衛(wèi)動物臨床檢驗實驗室於上海成立，為獸醫(yī)師提供更完整的臨床檢測服務。2023年百衛(wèi)成都實驗室成立,提供更便捷的送檢服務我們的英文名字Bioguard是生命(Bio)與守護(Guard)的結合，標志上的Science for animal care代表了我們用科技來守護動物健康的決心。為此我們始終努力不懈，為大中華地區(qū)的獸醫(yī)師在動物臨床診斷上提供一定幫助。我們的服務與產(chǎn)品包括：動物疾病檢測中心—是大中華區(qū)通過ISO/IEC 17025認證的第三方寵物疾病檢測實驗室，代表百衛(wèi)及中國也享有檢測技術和能力，對于獸醫(yī)診療品質(zhì)提升具有重要的象征意義。檢測試紙產(chǎn)品—由百衛(wèi)自行研發(fā)生產(chǎn)制造，生產(chǎn)過程均比照人用檢驗產(chǎn)品品質(zhì)體系，透過內(nèi)部實驗室與疾病診斷中心嚴格的監(jiān)控，品質(zhì)得到保障。這些服務與產(chǎn)品的背后是一支擁有獸醫(yī)博士、醫(yī)檢博士與生物博士的先進研發(fā)團隊組成，解決復雜病例的判讀，讓獸醫(yī)師的問題能即時得到最適當?shù)慕鉀Q，更不斷將檢測技術與醫(yī)療知識帶給臨床獸醫(yī)與寵物飼主。
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