職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
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任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
河東區(qū)鴻蒙智行用戶中心(智界|享界|尊界)·臨沂溫泉路
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職位發(fā)布者
薛江利/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
臨沂阿立汽車銷售服務有限公司
一、集團簡介臨沂天立集團成立于1985年，以家電維修和家電連鎖公司起家，至2018年創(chuàng)業(yè)發(fā)展30余年，公司資產(chǎn)總額已達5億元，現(xiàn)有職工500余人，總營銷服務面積50多萬平方米。被臨沂市工商聯(lián)系統(tǒng)評為“優(yōu)秀會員企業(yè)”“山東省儒商單位”。集團已發(fā)展至集汽車營銷，汽車出租，文化產(chǎn)業(yè)等行業(yè)為中心的集團式企業(yè)。天立集團2002年開始經(jīng)營吉利汽車，是吉利汽車最早的經(jīng)銷商之一，專注、專業(yè)、專心做吉利品牌16年。一直秉承“創(chuàng)行業(yè)之典范，樹民營之形象”的公司發(fā)展目標，現(xiàn)已在臨沂市擁有7家吉利品牌汽車4S店，5家吉利直營店和112家吉利二級、三級經(jīng)銷商。每家4S店都有一支由高素質(zhì)的汽車管理人才，專業(yè)汽車技師以及經(jīng)過專業(yè)化培訓的銷售和售后服務人員組成的專業(yè)精英團隊。并成為集汽車整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋四位一體的專業(yè)旗艦店。2017年銷售各類汽車9000余輛，維修汽車20萬臺次，實現(xiàn)年銷售收入達20.2億元。至今累計銷售汽車50000余輛.二．董事長介紹董事長杜田庭先生自創(chuàng)業(yè)伊始，一直以身作則要求員工誠實守信，善盡責任，做四有三講兩不怕新人，爭五比四美三熱愛員工。董事長是山東儒商協(xié)會重要骨干會員，自身一直遵從“孝德”文化，連年被山東儒商協(xié)會評為“孝心大使”。三、公司情況天立集團下設多家子公司：臨沂市天立汽車銷售服務有限公司（河東吉利4S店）臨沂市興華汽車銷售服務有限公司（蘭山吉利4S店）蘭陵縣易立汽車銷售服務有限公司（蘭陵吉利4S店）沂南縣和立汽車銷售服務有限公司（沂南吉利4S店）臨沂阿立汽車銷售服務有限公司（臨沂領克4S店）臨沂同立汽車銷售服務有限公司（河東吉利4S二店）臨沂沂水興華汽車出租有限公司圣和堂書畫藝術交流會館
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