職位描述
電話客服
崗位職責:
1.接聽客戶來電，根據話術和流程要求，協助客戶準確的完成訂單錄入；
2.跟進訂單進度，如遇訂單延遲或其他問題，主動與客戶確認溝通；
3. 受理客戶各類問詢或需求，將客戶的問詢或訴求在系統(tǒng)中正確的歸類并派發(fā)給相應團隊，并跟蹤處理進度：
4.其他上級指派的工作任務。
任職要求:
學歷要求：大專及以上學歷
專業(yè)要求：專業(yè)不限
工作時間：周一至周五 9:00-17:30
其他要求：良好的口頭表達能力
良好的情緒控制能力
工作地點
浦東新區(qū)盈德氣體(上海)有限公司
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職位發(fā)布者
孫林卓珺/高級招聘師
昨日活躍立即溝通
盈德氣體(上海)有限公司盈德氣體及關聯公司成立于2001年10月，是一家致力于工業(yè)發(fā)展的大型專業(yè)氣體公司，總部坐落于上海浦東自貿區(qū)，在香港與杭州分別設立了投資總部和設計與工程管理中心，擁有3,500多名員工，并已在海內外建成約170處生產設施。盈德氣體作為領先的獨立工業(yè)氣體生產商，以“躍遷”戰(zhàn)略為抓手，持續(xù)推進全球化進程。海外品牌NovaAir已成功運行多套空分裝置。盈德氣體專注于現場供氣、零售、設計與工程、氫能、稀特氣體業(yè)務，以現場管道供氣、液體零售、瓶裝氣等方式，為合作伙伴供應氧、氮、氬、氫等高品質工業(yè)氣體產品及創(chuàng)新解決方案，助力冶金、化工、電子、半導體、光伏、食品、醫(yī)療健康、新材料、能源、環(huán)保等行業(yè)發(fā)展，在諸多與國民經濟緊密相連的領域中持續(xù)創(chuàng)造價值，致力于“以創(chuàng)新和可持續(xù)的氣體解決方案賦能社會”。
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