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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營，熟練操作短信平臺(tái)系統(tǒng)； 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通短信文案、排版、內(nèi)容審核，辨別垃圾短信、非法短信；為客戶報(bào)備短信簽名； 3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶所屬行業(yè)，配置對(duì)應(yīng)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)通道，并實(shí)時(shí)關(guān)注通道的發(fā)送狀況. 4、保障客戶業(yè)務(wù)發(fā)送穩(wěn)定性，及時(shí)向業(yè)務(wù)部門輸出資源需求，協(xié)調(diào)跟進(jìn)反饋相關(guān)人員；跟進(jìn)售后問題，及時(shí)記錄、推進(jìn)處理和反饋；處理客戶投訴； 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；； 2、具有短信行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)至少2年以上； 3、能夠熟練使用EXCEL，善用各類數(shù)據(jù)整理公式； 4、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；