崗位職責(zé):
1.按照公司工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程,對(duì)項(xiàng)目員工開展在崗培訓(xùn)、日常工作指導(dǎo)、監(jiān)管等工作。
2.能與所在停車場(chǎng)甲方、停車場(chǎng)所轄區(qū)域內(nèi)的城管、交通、社區(qū)等相關(guān)部門工作人員建立起良好的溝通配合機(jī)制。
3. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)安全和車輛停放次序的日常巡查工作,確保車輛按規(guī)則統(tǒng)一停放;排查安全隱患,同時(shí)確保公司各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施在外觀和使用功能上保持良好有效。
4.能夠獨(dú)立完成一般性突發(fā)事件的處理;對(duì)大、中型突發(fā)事件能夠進(jìn)行初步有效的安置,及時(shí)完成申報(bào)程序。
5.能夠結(jié)合所在項(xiàng)目以及項(xiàng)目周邊停車環(huán)境的綜合情況提出有針對(duì)性的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理等經(jīng)營性提案。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目收費(fèi)、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)及增值業(yè)務(wù)管理。
7.管理項(xiàng)目員工團(tuán)隊(duì)的入離調(diào)轉(zhuǎn)、班次考勤、加班事宜。
8.領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。
任職要求:
1.要求5年以上的商業(yè)公司、物業(yè)公司、酒店公司的客服、物業(yè)管理、前廳、大堂經(jīng)理等直接對(duì)客服務(wù)工作崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效的管理團(tuán)隊(duì)。
3.有良好的經(jīng)營、服務(wù)意識(shí)和溝通能力,品行端正,為人正直。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。