崗位職責(zé)
一、業(yè)務(wù)開發(fā)
1、負(fù)責(zé)門店團(tuán)購業(yè)務(wù)的拓展,開發(fā)企事業(yè)單位、學(xué)校、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)購等B端客戶資源;
2、主動(dòng)挖掘潛在客戶需求,通過市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析制定針對(duì)性開發(fā)方案;
二、客戶維護(hù)
1、建立并完善客戶檔案,定期回訪重點(diǎn)客戶,維護(hù)長期合作關(guān)系;
2、處理客戶訂單、退換貨及售后問題,提升客戶滿意度;
3、定期分析客戶采購數(shù)據(jù),提供個(gè)性化服務(wù)方案(如定制化商品組合)。
三、運(yùn)營支持
1、協(xié)調(diào)門店倉儲(chǔ)、物流等部門,確保團(tuán)購訂單按時(shí)交付;
2、整理銷售數(shù)據(jù),提交周/月報(bào)表,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求。
工作地點(diǎn):五通區(qū)
薪資待遇:基本工資+績效提成
福利待遇:全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、晉升培訓(xùn)、帶薪年假、五險(xiǎn)、定期團(tuán)建