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薪資待遇：薪資是底薪4000+績效1000，+15/天的餐補(bǔ)+50/月話補(bǔ)，綜合5.5K；
工作時間：9:00-18:00；單休；

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)B端、C端客戶對于打印機(jī)機(jī)器的日常售后維護(hù)；
2. 通過線上方式受理用戶關(guān)于產(chǎn)品使用、問題解決的咨詢，并快速處理；
3. 對口相關(guān)部門，及時準(zhǔn)確地反饋產(chǎn)品問題和用戶需求，妥善處理用戶投訴并安撫好用戶情緒；
4. 處理用戶意見、建議，總結(jié)用戶問題，添加完善公司產(chǎn)品知識庫，提出相關(guān)改進(jìn)需求；

任職要求：
1. 有打印機(jī)等電子產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 有較好的文字及語言表達(dá)能力，良好的邏輯思維和溝通能力；
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的用戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。

崗位優(yōu)勢：
1.公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定，擁有多塊高速發(fā)展的業(yè)務(wù)，合作多家國內(nèi)外知名行業(yè)TOP公司，服務(wù)超2000萬用戶；
2.團(tuán)隊晉升、激勵空間大，年輕人多，氛圍好，定期團(tuán)建、下午茶供應(yīng)；

工作地點：南京市雨花臺區(qū)軟件大道地鐵站旁中興物聯(lián)研發(fā)大樓3號樓365網(wǎng)