職位描述
全白班景區(qū)/商業(yè)/市場(chǎng)等綜合管理
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者提供指引、增值等各項(xiàng)服務(wù)工作，會(huì)員兌禮政策執(zhí)行和反饋；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員禮品、會(huì)員卡登記、發(fā)放和管理、周期性商戶(hù)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容提報(bào)及信息發(fā)送（短信、DM），會(huì)員生日、節(jié)假日短信祝福；
3、會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及會(huì)員策略建議（客戶(hù)數(shù)據(jù)及消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析）；負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)時(shí)間對(duì)租戶(hù)及消費(fèi)者即時(shí)問(wèn)題的解決；
4、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心開(kāi)閉店、背景音樂(lè)、促銷(xiāo)信息、應(yīng)急事件等廣播協(xié)調(diào)和聯(lián)系；負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴信息登記、傳達(dá)、跟蹤和回訪，并按規(guī)定編制各類(lèi)投訴報(bào)表；
任職資格：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2. 1年以上大型購(gòu)物中心客服工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮；
3. 具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，有充沛的精力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，思維嚴(yán)密、邏輯性、自學(xué)能力及團(tuán)隊(duì)精神。
工作地點(diǎn)
萬(wàn)柏林區(qū)維也納國(guó)際酒店(太原下元公元時(shí)代城店)16層
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西南慧商貿(mào)有限公司山西南慧商貿(mào)有限公司隸屬南海集團(tuán)，南海集團(tuán)是一家長(zhǎng)期致力于中國(guó)一線城市投資、開(kāi)發(fā)的企業(yè)集團(tuán)，具有深厚的國(guó)際地產(chǎn)開(kāi)發(fā)背景，強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，超前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)理念、久經(jīng)考驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)精英團(tuán)隊(duì)，目前南海集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品項(xiàng)目遍布北京、天津、河北、安徽、山西、洛陽(yáng)、昆明、昆山、泉州、廈門(mén)、南寧、武漢等省市，拓疆十七載，榮耀二十城。南?！す獣r(shí)代城購(gòu)物中心于2019年9月22日盛大開(kāi)業(yè)，是總建筑面積10萬(wàn)方的大型生活品質(zhì)購(gòu)物中心，擁有地上六層、地下四層的超大體量，精準(zhǔn)定位“區(qū)域+”時(shí)尚家庭歡聚中心，地處太原市迎澤西大街與和平路黃金交界處，地鐵/公交聚合立體化交通樞紐，同時(shí)擁有近1500個(gè)地下停車(chē)位，超高的車(chē)位配比，智能化停車(chē)導(dǎo)引系統(tǒng)，帶來(lái)暢快的消費(fèi)體驗(yàn)。公元時(shí)代城購(gòu)物中心已打造多個(gè)城市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)事件，跨年活動(dòng)單日客流突破14萬(wàn)，媒體曝光超過(guò)1.8億，廣受業(yè)界和顧客的熱議與好評(píng)。直接拉動(dòng)太原城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加稅收、促進(jìn)就業(yè)、豐富文化生活、促進(jìn)消費(fèi)，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、吸引各方投資。歡迎有志之士加入，共創(chuàng)南海未來(lái)！面試地址：太原迎澤大街與和平路口公元時(shí)代城購(gòu)物中心1號(hào)地寫(xiě)字樓B座16F,綜合管理中心。薪資待遇：有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平福利：社會(huì)保險(xiǎn)+節(jié)日福利+帶薪年假+員工餐廳+年度體檢+年底雙薪+完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制聯(lián)系電話(huà)：0351-5223116
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