職位描述
電話客服
1、完成部門下達的各項業(yè)績指標；
2、掌握售后相關的專業(yè)知識；
3、售后基盤客戶管理、客戶關系維系、增強客戶粘度、解決客戶問題；
4、提升客戶黏度、提升回廠臺次、降低流失率、增加客戶基盤數(shù)；
5、遵守部門內(nèi)崗位職責、工作標準、業(yè)務管理制度和流程；
6、按規(guī)定和要求及時向部門主管反饋本部門的各類信息；
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
工作地點
廊坊安次區(qū)安次高新技術產(chǎn)業(yè)園西昌路西側、安錦道南側
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
昨日活躍立即溝通
廊坊市冠寶行汽車銷售服務有限公司廊坊市冠寶行汽車銷售服務有限公司隸屬于美東集團，成立于2018年4月，坐落于廊坊市安次區(qū)安次汽車工業(yè)園西昌路和安錦道交口，緊臨廊霸路、廊崔線和廊涿、廊滄高速，道路通暢，地理位置優(yōu)越。竭誠為客戶提供貫穿整個汽車生命周期的全方位服務，經(jīng)營領域包括新車銷售、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險服務、大客戶業(yè)務；同時，為客戶提供全方位維修、保養(yǎng)服務；此外，以完善的二手車認證和服務體系作為支撐，能為客戶提供全面的二手車選購、回購、貸款服務。公司秉承以客為尊的服務理念，以超越顧客期望值為目標。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銷售團隊和高技術水平的技術骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結真情，為客戶創(chuàng)造更多的價值，為員工提供更多的發(fā)展空間。廊坊冠寶行不僅為本地消費者提供高品質(zhì)的寶馬產(chǎn)品及售后服務保障，更通過持續(xù)舉辦各種車主互動和聯(lián)誼活動，彰顯和傳遞寶馬積極向上、奮發(fā)進取的品牌內(nèi)涵，并為新老車主打造出一個高端生活平臺，讓每一位車主及其家人盡享時尚、健康、品味的汽車生活，盡享卓越完美的寶馬之悅。
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