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、崗位職責(zé) 1、客戶方現(xiàn)場服務(wù)，駐點(diǎn)合作企業(yè)，獨(dú)立處理用工備案、社保增減、工傷申報及員工檔案同步； 2、對接客戶，完成客戶突發(fā)事件處理，維系客情關(guān)系； 3、突發(fā)事件處理：24小時內(nèi)響應(yīng)客戶員工糾紛、群體投訴或安全責(zé)任事故； 4、數(shù)據(jù)維護(hù)與報告：更新客戶員工花名冊、考勤異常數(shù)據(jù)，季度輸出人力成本優(yōu)化方案； 5、執(zhí)行公司外勤值班安排及臨時任務(wù)。 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，5年以上人力外包/勞務(wù)派遣客服經(jīng)驗(yàn)； 2、持C1駕照且自備車輛（油補(bǔ)800元/月+停車費(fèi)實(shí)報）； 3、精通《勞動合同法》，具備勞務(wù)糾紛調(diào)解能力； 4、抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)高頻外勤（日均3-4個客戶點(diǎn)巡訪）； 5、熟練操作移動辦公APP及基礎(chǔ)Excel函數(shù)。 三、其他 1、工作時間：8:30-17:30（含交通時間），周末需應(yīng)急值班； 2、節(jié)假休息：按國家法定假日輪休； 3、工作地點(diǎn)：中山市萬禾人力資源有限公司（外勤覆蓋全市）； 4、薪資：5k~10k