崗位職責(zé):
1.負責(zé)項目日常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理,完成項目各項管理目標和經(jīng)濟指標;
2.制定項目的工作計劃,合理安排人員的日常工作,建立崗位責(zé)任制;
3.提升項目的管理服務(wù)質(zhì)量,做好各項物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù);
4.負責(zé)處理業(yè)主的重大投訴:
5.完成各項費用收繳,保證服務(wù)工作的客戶滿意度;
6.對項目經(jīng)營成本進行預(yù)算和控制:
7.對項目及項目所負責(zé)的設(shè)備設(shè)施進行維護和保管:
8.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外重大公眾關(guān)系:
9.項目服務(wù)過程中針對性地開展市場拓展動作,有效推動相關(guān)項目拓展或服務(wù)疊加落地。
任職要求:
1、年齡:優(yōu)先30-45歲;
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)、工程等相關(guān)專業(yè)最佳;
3、工作經(jīng)驗:5-10年大型物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先;政府機關(guān)或事業(yè)單位相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
4、技能職稱:持證要求(至少滿足1項)物業(yè)管理師資格證書、項目管理資格認證、消防管理資格認證;