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一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單的評審及開案； 2、和客戶、實驗室、業(yè)務(wù)、財務(wù)、機構(gòu)等做好溝通工作，保證合同執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)的跟蹤落實； 3、協(xié)調(diào)解決公司務(wù)各類服務(wù)質(zhì)量問題，以提升公司務(wù)類服務(wù)問題的處理效率；收集客戶的反饋意見，監(jiān)督公司各部門的服務(wù)質(zhì)量； 4、銷售臺賬的建立及應(yīng)收賬款的跟進(jìn)； 5、組織完成銷售部要求的銷售統(tǒng)計報表； 二、崗位要求： 1、大專專及以上學(xué)歷，有一定的英文溝通水平優(yōu)先； 2、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等知識； 3、基本了解檢測認(rèn)證的基本知識； 4、具有良好的理解溝通及協(xié)調(diào)能力； 5、工作細(xì)致耐心，工作責(zé)任心強。