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崗位職責(zé)： 1. 精準(zhǔn)開具電子/紙質(zhì)托運單，確保信息完整無誤 2. 完成每日/周對賬單核對，跟進(jìn)異常數(shù)據(jù)處理 3. 高效催收回單，維護(hù)客戶應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn) 4. 及時響應(yīng)客戶咨詢，解答物流狀態(tài)查詢 5. 協(xié)同倉庫、運輸部門處理貨物異常問題 崗位要求： 1. 1年以上物流客服/內(nèi)勤經(jīng)驗，熟悉行業(yè)操作流程 2. 熟練使用Excel，數(shù)據(jù)敏感度強 3. 溝通表達(dá)清晰，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識 4. 責(zé)任心強，能適應(yīng)彈性工作節(jié)奏（高峰期需配合加班） 薪資待遇：基礎(chǔ)薪資+績效獎金（綜合3-5K，具體面議）