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一、 崗位職責(zé)
1、需經(jīng)常拜訪客戶，必要時(shí)駐場(chǎng)，與用戶及業(yè)務(wù)方進(jìn)行深入溝通，精準(zhǔn)理解、挖掘和梳理客戶業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)及預(yù)期目標(biāo)。
2、基于客戶需求及我方現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)，進(jìn)行需求分析、流程梳理和方案設(shè)計(jì)。
3、將抽象的客戶需求，形成具象化的產(chǎn)品原型、線框圖、頁(yè)面交互流程圖（使用Axure, Figma, Sketch等工具），直觀地向客戶呈現(xiàn)未來(lái)系統(tǒng)的樣貌并與客戶溝通案確認(rèn)方。
5、客戶確認(rèn)后的方案，形成清晰、無(wú)歧義的產(chǎn)品需求文檔（PRD）并與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)交底，確保開發(fā)人員充分理解業(yè)務(wù)背景和技術(shù)要求。在開發(fā)過(guò)程中，作為業(yè)務(wù)權(quán)威，及時(shí)響應(yīng)和澄清開發(fā)團(tuán)隊(duì)遇到的需求細(xì)節(jié)問(wèn)題。
6、協(xié)助測(cè)試團(tuán)隊(duì)制定測(cè)試用例，參與用戶測(cè)試，確保開發(fā)成果符合客戶預(yù)期，并為客戶提供必要的培訓(xùn)和支持。
二、 任職要求
1、4年以上IT實(shí)施顧問(wèn)或B端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有多次直接面向客戶進(jìn)行需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、精通原型設(shè)計(jì)工具，如：Axure RP, Figma, Sketch等，能獨(dú)立產(chǎn)出高保真原型和交互說(shuō)明。
3、具備優(yōu)秀的需求文檔（PRD）撰寫能力，邏輯嚴(yán)密，細(xì)節(jié)詳盡。
4、熟悉軟件研發(fā)流程，能很好地與開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
5、具備出色的客戶溝通和引導(dǎo)能力，能清晰、有說(shuō)服力地呈現(xiàn)方案，并有效管理客戶預(yù)期。
6、能快速學(xué)習(xí)并深入理解陌生領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶的內(nèi)部流程。
7、能適應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)的工作節(jié)奏和壓力，對(duì)項(xiàng)目交付成果負(fù)責(zé)。