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【職位描述】 以合法、合規(guī)的方式督促金融機(jī)構(gòu)客戶（M1-M3、M4+、核銷）還款。工作地點：鄭州。 工作時間：9：00-12：00上班，12：00-13：00午休，13：00-18：00上班。 【工作內(nèi)容】 1、以規(guī)范的程序協(xié)助金融機(jī)構(gòu)處理違約賬款，通過電話、信函、外訪、調(diào)解、訴訟等方式與客戶溝通，督促客戶及時還款； 2、及時、準(zhǔn)確回答客戶問題； 3、幫助客戶制定減免、延期、續(xù)貸等還款計劃，在規(guī)定政策和程序內(nèi)進(jìn)行還款安排，指引客戶進(jìn)行正確還款； 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作事項。 【崗位要求】 1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），專業(yè)不限，有無催收經(jīng)驗均可； 2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的人際溝通能力、分析能力，口齒清晰、反應(yīng)靈敏； 3、心理承受能力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定，具有良好的團(tuán)隊合作意識； 4、有催收、電話外呼、電話銷售、銀行、保險行業(yè)、信用卡助貸、風(fēng)控等經(jīng)驗優(yōu)先錄?。?5、人品端正，無不良從業(yè)記錄，個人征信無不良記錄； 6、能熟練操作電腦等辦公軟件。 【福利待遇】 薪酬：無責(zé)底薪3000元-3500元+高提成+獎金等，綜合薪資6K-10K，繳納五險一金。 培訓(xùn)：系統(tǒng)化流程指引工作+內(nèi)部培訓(xùn)