職位描述
IT服務計算機軟件科學技術推廣
崗位內容：
1.生命周期管理：根據行業(yè)的不同，在產品使用和服務的不同階段，包括新手啟動、成長等，提供針對性成功管理活動，包括培訓，持續(xù)創(chuàng)造價值。
2.承接，準確識別和理解客戶需求，為已合作客戶梳理，產品的需求調研，輸出解決方案，配置產品，完成crm產品在客戶端的培訓、實施落地；
3.主動對合作中客戶進行日常維護，關注客戶體驗，及時準確反饋和解決客戶問題，提高客戶活躍度以及產品使用的滿意度；
4 .整理更新使用報告、客戶成功案例，樹立價值/標桿客戶，打造產品品牌口碑；
任職要求：
1. 本科及以上學歷；
2. 2年以上軟件售后技術支持工作經驗；
3.獨立分析和解決問題；
4. 具備良好的溝通能力、快速學習能力以及解決問題的能力；
工作地點
太原小店區(qū)建投·祥澐國際西塔15層1510
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山西明源云軟件科技有限公司明源云科技有限公司，簡稱明源云，成立于2003年（其前身公司創(chuàng)始于1997年），是國內領先的不動產生態(tài)鏈數(shù)字化解決方案服務商，2020年香港聯(lián)交所主板上市（0909.HK）。明源云秉承“深耕數(shù)字科技，助力產業(yè)升級”的使命，堅持幫助客戶成功的經營理念，致力于成為不動產生態(tài)鏈數(shù)字化最值得信賴的伙伴。明源云以“PaaS平臺+SaaS+生態(tài)”的戰(zhàn)略布局，以天際企業(yè)級PaaS平臺為核心，提供數(shù)字經營、數(shù)字營銷、數(shù)字工程、數(shù)字資管、數(shù)字供應鏈、數(shù)字物業(yè)、數(shù)字商業(yè)等SaaS產品&解決方案，累計為超7000家不動產開發(fā)、運營企業(yè)提供了數(shù)字化產品與服務。面向城市運營、產業(yè)園區(qū)、人才安居等產業(yè)運營、公共事業(yè)的國資國企，明源云打造了不動產“投資、融資、建造、運營、管理”全價值鏈的數(shù)字化解決方案，助力國資國企深化改革以及數(shù)字化轉型，實現(xiàn)高質量發(fā)展的長遠目標。明源云服務的國資國企客戶超過1000家，成為其在數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體系構建、企業(yè)級數(shù)字平臺&應用的可靠合作伙伴。
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