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負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、1本科以上學(xué)歷，國(guó)際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 :
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺(tái)
3.溝通能力強(qiáng)愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有玩具制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客人的詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)相關(guān)工作的處理。