職位描述
【崗位職責(zé)】:
1、產(chǎn)品調(diào)研與分析:收集貨代市場信息,分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手產(chǎn)品及客戶需求,形成調(diào)研報(bào)告;了解公司貨代業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,提出改進(jìn)建議。
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)規(guī)劃貨代產(chǎn)品,明確產(chǎn)品功能、服務(wù)流程及目標(biāo)客戶群體;根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析提出優(yōu)化方案并跟進(jìn)實(shí)施。
3、產(chǎn)品推廣與培訓(xùn):配合市場部門制定推廣策略,參與制作宣傳資料;為銷售團(tuán)隊(duì)和客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、客戶關(guān)系維護(hù):收集客戶反饋和意見,反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)問題解決;與重點(diǎn)客戶保持溝通,為定制化產(chǎn)品服務(wù)提供支持。
【任職資格】:
1、本科及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年及以上貨代行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn),熟悉貨代產(chǎn)品市場推廣與銷售渠道。
3、精通貨代業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范,熟悉國際物流市場動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì),有敏銳市場洞察力與商業(yè)分析能力。
4、了解不同國家和地區(qū)海關(guān)政策、貿(mào)易法規(guī),熟悉貨代物流作業(yè)流程,精通國際物流、跨境電商行業(yè)知識(shí)及跨境電商平臺(tái)運(yùn)作模式和物流需求。
5、熟練使用Office辦公軟件、WMS等物流管理系統(tǒng),掌握基本數(shù)據(jù)分析方法,具備良好文檔撰寫能力,掌握渠道管理等相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐技能,溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備創(chuàng)新思維。
6、有客戶服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,熱情友好,積極主動(dòng),能承受工作壓力,具備良好職業(yè)道德與操守。
【工作時(shí)間】:
9-6點(diǎn) 雙休(需值班)