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技能要求:
項目管理，解決方案，經營管理
崗位職責:
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責;
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制:
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6、所負責小區(qū)多種經營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標:
7、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷，三年以上物業(yè)、酒店行業(yè)管理管理經驗，三年以上項目經理或同等崗位工作經驗
2、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內信息動態(tài)，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;
3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、員工旅游定期團建、績效獎金、餐補、通訊補助