職位描述
倒班制非銷售客服無銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、受理智慧消防系統(tǒng)中各業(yè)主單位、九小場(chǎng)所的火警、電氣預(yù)警，督促進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核警；
2、維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)各單位聯(lián)系方式，確保發(fā)生報(bào)警能正確聯(lián)系到現(xiàn)場(chǎng)第一人；
3、實(shí)時(shí)記錄業(yè)主單位反饋的問題并及時(shí)反饋，跟蹤問題處置進(jìn)度及處理結(jié)果；
4、對(duì)逾期的例行維保及應(yīng)急維保進(jìn)行電話提醒。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡在38以下；
2、 具備簡單的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握Excel、word等辦公軟件；
3、 適應(yīng)倒班，早班8:00-16:00，中班16:00-22:00，晚班22:00-8:00，兩早兩中兩晚休兩天；
4、有客服或消防相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有消防設(shè)施操作員初級(jí)證書或中級(jí)證書（結(jié)業(yè)證書）優(yōu)先。
備注：無銷售性質(zhì)，入職購買五險(xiǎn)一金，此崗位簽三方公司，如不能接受者請(qǐng)勿投遞。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)清華大學(xué)合肥公共安全研究院
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天澤智聯(lián)科技股份公司天澤智聯(lián)科技股份公司，是清華大學(xué)合肥公共安全研究院的成果轉(zhuǎn)化單位。是專注于城市、企業(yè)、基層單位安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司依托清華合肥院強(qiáng)大的科研實(shí)力與企業(yè)自身的前沿創(chuàng)新能力，在超大規(guī)模遠(yuǎn)程火災(zāi)監(jiān)測(cè)預(yù)警、城市綜合應(yīng)急救援關(guān)鍵技術(shù)、企業(yè)綜合安全風(fēng)險(xiǎn)治理、結(jié)構(gòu)安全監(jiān)測(cè)等方面，擁有完整的獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)。打造了“科技+服務(wù)+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建了安全領(lǐng)域“事前預(yù)警、事中處置、事后恢復(fù)”的綜合體系，系統(tǒng)性提升城市安全管理智能化水平、助力企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)防控、筑牢基層單位安全治理防線。此外，天澤智聯(lián)不斷創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制、探索新服務(wù)模式、拓展產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，以推動(dòng)公共安全事業(yè)發(fā)展為使命，全力為人民安居樂業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航！
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