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醫(yī)院護(hù)理運營

5000-6000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

護(hù)士資格證
崗位職責(zé)?
  1. 負(fù)責(zé)龍崗婦幼保健院服務(wù)大廳窗口咨詢工作,具體為就診客戶提供院內(nèi)陪護(hù)服務(wù)的專業(yè)解答,同時主動推進(jìn)客戶完成服務(wù)指導(dǎo)、簽單及續(xù)簽等全流程事宜,確??蛻粼谂阕o(hù)服務(wù)對接中獲得清晰指引與高效支持。?
  1. 維系與患者家屬、合作醫(yī)院的長期友好關(guān)系,通過定期回訪精準(zhǔn)捕捉需求,打造超預(yù)期服務(wù)體驗,協(xié)同提升客戶滿意度。?
  1. 協(xié)助患者及家屬深入了解護(hù)工服務(wù)內(nèi)容與流程,針對性解答疑問并提供個性化服務(wù)建議,助力提升患者滿意度。?
  1. 日常監(jiān)督母嬰護(hù)理員工作表現(xiàn),通過現(xiàn)場巡查、收集患者反饋等方式,及時糾正不規(guī)范行為;快速響應(yīng)客戶投訴,深入剖析問題根源并推動改進(jìn),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。?
任職要求?
  1. 專業(yè)基礎(chǔ):護(hù)理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有護(hù)士資格證。?
  1. 經(jīng)驗積累:具備 1-3 年醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗,有婦幼醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;掌握基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理知識,熟悉婦幼保健領(lǐng)域?qū)I(yè)內(nèi)容。?
  1. 核心能力:具備出色的溝通表達(dá)能力,面對突發(fā)情況能保持冷靜并高效處理,擁有強烈的服務(wù)熱忱。?
  1. 行業(yè)認(rèn)知:熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法規(guī)及陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),致力于為患者提供更專業(yè)的服務(wù)。?
  1. 工作態(tài)度:具備極強的責(zé)任心,能適應(yīng)靈活的工作時間,勇于接受挑戰(zhàn)并在實踐中實現(xiàn)自我價值。

工作地點

深圳龍崗區(qū)婦幼保健院

職位發(fā)布者

黃女士/行政人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市松洋健康管理有限公司
一、公司業(yè)務(wù)布局:深圳市松洋健康管理有限公司深圳市三山科技股份有限公司深圳市頤安陪護(hù)有限責(zé)任公司深圳市頤安陪護(hù)有限責(zé)任公司龍崗分公司百應(yīng)(深圳)咨詢管理有限合伙企業(yè)(有限合伙)深圳市龍城醫(yī)院深圳市寶利達(dá)實業(yè)有限公司深圳市新濠實業(yè)有限公司深圳市合興基金管理有限公司深圳市廣匯通投資有限公司龍川云熙房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。。。。。。。。。。二、深圳市松洋健康管理有限公司深圳市松洋健康管理有限公司成立于2017年,是深圳市龍崗區(qū)非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長單位?;谏钲邶埑轻t(yī)院集團(tuán)旗下的優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)資源,通過優(yōu)化醫(yī)、護(hù)、康、養(yǎng)服務(wù)邏輯,構(gòu)建了由醫(yī)療機構(gòu)、管理平臺、照護(hù)機構(gòu)共同組成的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,解決了傳統(tǒng)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)“無醫(yī)”難題。深圳市松洋健康管理有限公司自研的松洋健康管理系統(tǒng),通過“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的技術(shù)路徑,構(gòu)建了基于醫(yī)療機構(gòu)的、線上線下相結(jié)合的、居家“醫(yī)護(hù)康養(yǎng)”閉環(huán)服務(wù)體系,將醫(yī)護(hù)康養(yǎng)和養(yǎng)老安防系統(tǒng)融為一體,實現(xiàn)了醫(yī)護(hù)上門、居家康復(fù)、安防管理和生活照護(hù)全方位全周期全場景服務(wù)能力。目前,已開發(fā)完成居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)、家庭養(yǎng)老床位管理系統(tǒng)、電子健康檔案管理系統(tǒng)、殘聯(lián)居家康復(fù)管理系統(tǒng)、院外延伸服務(wù)管理系統(tǒng)和家庭醫(yī)生簽約管理系統(tǒng)并投入實際應(yīng)用,聯(lián)合深圳龍城醫(yī)院共同申報并獲得2023年度中國社會辦醫(yī)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)秀案例、廣東省第二屆“交行杯”居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新品牌獎、深圳市衛(wèi)健委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀案例等多個獎項。深圳龍城醫(yī)院院外醫(yī)護(hù)服務(wù)廣泛使用松洋健康管理系統(tǒng),截止目前已承接了龍崗區(qū)退役軍人事務(wù)局、龍崗區(qū)殘聯(lián)、坪山區(qū)民政和龍崗區(qū)教育系統(tǒng)等多個政府健康管理項目?;诰蛹茵B(yǎng)老和居家康復(fù)服務(wù)的多年實踐,在深圳龍城醫(yī)院的醫(yī)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)下,深圳市松洋健康管理有限公司已建立了成熟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、流程管控和風(fēng)險防范體系,實現(xiàn)了居家、社區(qū)、機構(gòu)、醫(yī)院“四位一體”的健康管理服務(wù)體系,為老齡人群、母嬰群體、慢病患者及特殊人群提供高精準(zhǔn)、全方位、定制化的慢病管理和專業(yè)服務(wù)。三、深圳市頤安陪護(hù)有限責(zé)任公司簡介深圳市頤安陪護(hù)有限責(zé)任公司已服務(wù)機構(gòu)包括深圳龍城醫(yī)院(三甲醫(yī)院)、深圳市福田區(qū)風(fēng)濕病??漆t(yī)院、深圳東進(jìn)中醫(yī)院、深圳市大慈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、深圳市壹級佳貝母嬰健康管理有限公司、深圳仁和醫(yī)院等十余家醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)平臺,在職員工1000余人,其中,深圳市總工會頒發(fā)證書的“深圳工匠”1人,首席醫(yī)療官1人,首席科普專家1人,國家二級心理咨詢師1人,主任護(hù)師1人,護(hù)師15人,持證養(yǎng)老護(hù)理員占比超95%。通過多年的探索實踐,深圳市頤安陪護(hù)有限責(zé)任公司已建立了護(hù)工招聘、培訓(xùn)、質(zhì)量控制、風(fēng)險管控、應(yīng)急管理、滿意度調(diào)查等完整的標(biāo)準(zhǔn)體系(已通過ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證),并擁有陪護(hù)信息化管理小程序——頤安陪護(hù),在大型醫(yī)院的陪護(hù)服務(wù)、工勤管理以及養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)等方面積累了較為成熟的經(jīng)驗,我們良好的發(fā)展理念與量化管理模式得到了醫(yī)院、患者和長者的一致好評,目前正在致力于建立能覆蓋全國大中型城市的護(hù)工護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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