招聘崗位:駐場(chǎng)運(yùn)維工程師
招聘人數(shù):1人
工作地點(diǎn):上海市徐匯區(qū)桂平路555號(hào)桂平園46棟303
崗位職責(zé):
(1)客戶(hù)溝通與需求管理:負(fù)責(zé)在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)采集需求、整理需求,以及與用戶(hù)確認(rèn)需求。
(2)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決:處理客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題和業(yè)務(wù)需求,處理客戶(hù)反饋,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
(3)文檔與匯報(bào):參與編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告、需求文檔的編制,向客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目和進(jìn)度匯報(bào)。
崗位要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、項(xiàng)目管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
(2)具有2年以上軟件開(kāi)發(fā)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有軟硬件運(yùn)維服務(wù)能力,有客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(3)優(yōu)秀的溝通能力,能清晰準(zhǔn)確地表達(dá)需求。
(4)良好的需求理解能力、技術(shù)理解能力,能快速準(zhǔn)確了解用戶(hù)的真實(shí)需求。
(5)能夠獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,具備較強(qiáng)的抗壓能力。