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崗位職責(zé)： 1.深度剖析行業(yè)趨勢、市場動態(tài)及競爭對手情況，制定契合公司發(fā)展的運營戰(zhàn)略和年度計劃，并高效推動落地，確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長。 2.全面梳理公司現(xiàn)有的咨詢服務(wù)流程、內(nèi)部管理流程，識別潛在問題與瓶頸，提出并實施優(yōu)化方案，提升整體運營效率與服務(wù)質(zhì)量。 3.負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的組建、培養(yǎng)與發(fā)展，制定合理的績效考核制度，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性與創(chuàng)造力，打造一支高績效、專業(yè)化的運營團(tuán)隊。 4.協(xié)同業(yè)務(wù)部門維護(hù)核心客戶關(guān)系，深入了解客戶需求，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度與忠誠度，推動客戶長期合作。 5. 有效整合公司內(nèi)外部資源，加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)作，確保項目順利推進(jìn)；積極拓展合作伙伴關(guān)系，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件。 6.在大型人力公司任經(jīng)理級以上職位8年以上經(jīng)驗。 任職要求： 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.工作經(jīng)驗：5 年以上運營管理工作經(jīng)驗，其中 2 年以上企業(yè)咨詢管理行業(yè)運營經(jīng)驗，具備從 0 到 1 搭建運營體系的成功案例者優(yōu)先。? 3.專業(yè)能力：熟悉企業(yè)咨詢業(yè)務(wù)流程，具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、項目管理能力；熟練使用辦公軟件及相關(guān)管理工具。? 4.管理能力：具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵團(tuán)隊成員；具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，善于解決復(fù)雜問題。? 5.個人特質(zhì)：具備高度的責(zé)任心、創(chuàng)新意識與抗壓能力，對企業(yè)咨詢管理行業(yè)充滿熱情，適應(yīng)中小規(guī)模企業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 工作時間： 周一至周五 9:00-17:30，午休1.5h，六日雙休 崗位待遇： 五險一金；員工福利；節(jié)假日福利；防暑降溫補(bǔ)貼