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崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標和上級公司的政策要求，組織、管理物業(yè)服務(wù)中心全體工作人員開展日常服務(wù)工作，負責(zé)對各部門的工作進行指導(dǎo)、檢查監(jiān)督和考核管理工作, 2、 提升項目物業(yè)管理品質(zhì)，完成各項經(jīng)營管理指標； 3、 全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、安防、工程及環(huán)境等專業(yè)模塊的工作； 4、 物業(yè)前期介入管理及售樓處物業(yè)管理； 5、 制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，并予督導(dǎo)實施，實施過程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保項目各項管理任務(wù)計劃順利完成； 6、 制作項目年度預(yù)算，并根據(jù)年度預(yù)算審批管控項目日常費用支出，確保成本的合理控制； 7、 負責(zé)對外接待，建立項目良好形象，與業(yè)主、行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，保證工作順利推進； 8、 負責(zé)搭建管理梯隊，合理配置本項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度； 9、 負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，向上級匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)，事后對事件進行總結(jié)，匯報給上級； 10、 領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道； 11、 領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，完善和強化公司價值觀； 12、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷； 2、45周歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，有領(lǐng)導(dǎo)魄力； 3、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，三年以上高檔住宅物業(yè)項目全面管理工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、具有團隊管理能力、危機處理能力及抗壓能力； 5、熟悉物業(yè)管理各工作環(huán)節(jié)并具備實操經(jīng)驗和組織能力、對外協(xié)調(diào)、公關(guān)能力。