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一、崗位職責
1、受理及主動電話客戶，自能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復!
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決:
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能
力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
6 試用期三個月，提供五險，有項目提成