職位描述
無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服新媒體電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、為抖音平臺提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴
2、負(fù)責(zé)手機(jī)客戶信息，了解并分析客戶需求
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
4、負(fù)責(zé)抖音直播的客服工作，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，在線接待顧客
5、維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)訂單情況，及時做好反饋
6、處理售后問題，做好相關(guān)情況登記并妥善解決，要有抖音客服經(jīng)驗(yàn)
職位福利：員工旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎、定期體檢、大牛帶隊、定期團(tuán)建、五險
工作地點(diǎn)
萊山區(qū)東渡電子(煙臺)有限公司-東門
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職位發(fā)布者
宋煥芹/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
煙臺奇跡電子商務(wù)有限公司煙臺奇跡電子商務(wù)有限公司（原名珂芙蔓電子商務(wù)）成立于2016年，是一家以新媒體為載體的銷售型公司，倡導(dǎo)以“互聯(lián)網(wǎng)的思維”帶給客戶極致的體驗(yàn)與一對一的線上服務(wù)。公司秉承與客戶做朋友，以切實(shí)為客戶解決問題為宗旨。煙臺奇跡電商是創(chuàng)美集團(tuán)旗下第一家子公司，是一家專注于母嬰產(chǎn)品銷售的創(chuàng)新型公司，公司設(shè)在美麗的海濱城市煙臺，成立以來堅持打造“小而美”、極具幸福感的公司文化，并以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任，不斷孵化新的創(chuàng)業(yè)合伙人，為年輕的奮斗者提供廣闊成長平臺。公司總部設(shè)在美麗的海濱城市煙臺，旗下?lián)碛邪藗€分公司，公司在職員工500多人，員工平均年齡25歲，是一個充滿青春、野心和毅力的年輕化團(tuán)隊。在這里，有一群三觀正直、身懷絕技的80、90后優(yōu)秀青年。在這里，不搞階級主義，可與大BOSS稱兄道弟。在這里，有數(shù)不盡的零食，參加不完的活動和聚餐，更有拿不完的紅包。在這里，你可以零距離接觸新媒體，快速充電學(xué)習(xí)，擁抱變化。在這里，有錢途，有溫度，更有熱度。在這里，你的人生將會變得更加與眾不同。
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