崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)來(lái)店出險(xiǎn)車(chē)輛的環(huán)檢、問(wèn)診、報(bào)修、訂貨等接待環(huán)節(jié)的工作;
2、 負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)部理賠員的賠款跟進(jìn)情況以及車(chē)輛維修進(jìn)度;
3、負(fù)責(zé)結(jié)算相關(guān)單據(jù)把車(chē)輛交付給客戶(hù)
4、對(duì)整個(gè)客戶(hù)接待工作的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)
工作要求:
1、 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;
2、 具有1年以上車(chē)輛接待經(jīng)驗(yàn)或者車(chē)輛維修經(jīng)驗(yàn);
3、 精通保險(xiǎn)條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù)者優(yōu)先;
4、 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)停車(chē)、定期體檢、可提供宿舍
工作于集團(tuán)旗下福特、阿維塔品牌。