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一、工作職責
全面負責項目物業(yè)的日常運營管理工作，包括不限于秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等工作，確保項目高效運轉(zhuǎn)，為業(yè)主提供舒適、安全的生產(chǎn)與辦公環(huán)境。
2、制定并落實物業(yè)管理工作計劃、目標及預(yù)算方案、嚴格把控成本，合理調(diào)配資源，提升項目經(jīng)濟效益與管理水平。
3、建立良好的客戶溝通機制，及時處理業(yè)主投訴與建議，提升業(yè)主滿意度，塑造企業(yè)良好的品牌形象。
4、負責物業(yè)團隊的組建、培訓與考核，營造積極向上的團隊氛圍，提高團隊整體服務(wù)意識與專業(yè)能力。
5、與政府相關(guān)部門、社區(qū)組織，合作單位等保持良好的溝通與協(xié)作，為項目發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
二、任職要求
1、大專及以上學歷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備3年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標準
3、持有物業(yè)管理師，物業(yè)項目經(jīng)理、消防證等相關(guān)職業(yè)資格證書優(yōu)先
4、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)、溝通談判與問題解決能力，能夠有效的應(yīng)對各類突發(fā)事件與復雜情況
5、工作責任心強，具有良好的團隊合作精神與服務(wù)意識，能承受較大的工作壓力