關于稅務部稅務經(jīng)理人才畫像
工作職責:
1、目標實施:負責小組內(nèi)人員目標規(guī)劃跟進指導,包括績效處理、上門服務、客戶續(xù)費和新簽營收等目標的實現(xiàn)。
2、部門管理:團隊氛圍造勢;熟悉了解團隊成員情況及輔導;制定個人工作成長及輔導計劃;主導早會、夕會、分享、工作復盤;深入了解各崗位人員的真實工作場景,及時對員工出現(xiàn)的問題進行指導,收集、整理并歸納提煉出問題點;
3、客戶服務:客戶分配、調(diào)整;監(jiān)督檢查稅務申報;負責協(xié)助處理客戶投訴、客戶異常流失、內(nèi)部跨部門投訴,協(xié)助員工對各種疑難問題的處理負;上門輔導;
4、培訓管理:指導、組織部門人員的專業(yè)能力及技能、綜合能力及技能培訓賦能。
5、人才梯隊建設:人員選育用留,培養(yǎng)、輸送,梯隊建設
6、制度體系搭建及優(yōu)化:工具、流程、話術、制度優(yōu)化
任職要求:
1、大專及以上學歷,財務管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有代理記賬公司團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、三年及以上財務工作經(jīng)驗,一年以上團隊管理經(jīng)驗;
4、精通各類型企業(yè)的賬務、稅務處理,了解最新財稅政策,對財務管理及重點工作有較深的認識和駕馭能力。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的問題分析和解決能力、組織和計劃能力,能夠不斷學習和更新財務、稅務知識和法規(guī)。